私の考える「他社との違い」

よく「弊社は他社とは違って・・・」といったフレーズを耳にします。他社との差別化は、ビジネスにおいてとても重要です。他社に比べて同じもので価格が安ければ、それでも差別化になります。しかし、薄利多売では質の良いサービスは提供できません。
そこで、私の考える「他社との違い」は、お客様はスタッフを増やしたい、ユーザーを増やしたいと思って広告を掲載しお金を払います。金額は大小さまざまですが、お客様がお金を払った意味を理解する。広告を掲載する際にどんな思いでそのお金を出しているか？そこの気持ちが理解できれば、お客様に対し不真面目な仕事はできません。それがお客様との信頼関係にも繋がると考えています。広告に使用する経費も、無駄に使えば「浪費」になってしまいます。
お客様の「経費」を「浪費」にさせない。それが私の考える他社との違いです。